Procedura di Acquisto

Benvenuti nel negozio online di Dwellanora (di seguito “noi”).
La sequenza qui descritta illustra il percorso per completare un ordine sul nostro sito, dalla scelta degli articoli alla ricezione del pacco.

1. Esplorazione dei prodotti

Gli utenti possono navigare tra le varie sezioni del sito, visualizzare articoli, immagini e descrizioni, e valutare ciò che meglio si adatta alle proprie esigenze abitative.

2. Aggiunta al carrello

Quando si individua un prodotto di interesse, è possibile inserirlo nel carrello virtuale.
Il carrello può essere consultato in qualsiasi momento per aggiornare quantità o rimuovere articoli selezionati.

3. Verifica dei dettagli dell’ordine

Prima di procedere, è opportuno controllare:

• Articoli scelti

• Quantità

• Dati destinatario

• Contatti

Informazioni corrette permettono una gestione più rapida e accurata.

4. Conferma del carrello e conclusione dell’ordine

Una volta completato il riepilogo, sarà possibile finalizzare l’acquisto e autorizzare la fase di registrazione dell’ordine.
L’ordine confermato viene considerato valido e passa alla fase di preparazione.

5. Preparazione dell’ordine

Noi gestiremo la richiesta, organizzeremo la preparazione e avanzeremo verso la spedizione.
In caso di giorni festivi o chiusure, le tempistiche potrebbero slittare al primo giorno utile.

6. Spedizione e aggiornamenti

Quando l’ordine sarà pronto, verrà affidato al servizio logistico incaricato.
All’invio, l’utente riceverà una notifica con le informazioni essenziali per seguire l’avanzamento della consegna.

7. Ricezione e assistenza post-acquisto

Ricevuto il pacco, l’utente può contattarci per chiarimenti, richieste di supporto oppure avviare eventuali procedure di reso o sostituzione secondo le condizioni indicate nelle pagine informative.

Contatti

Per supporto durante qualsiasi fase del procedimento di acquisto, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 1405 Lakeshore Drive, Metairie, LA 70005-0000, US
Telefono: +1 (315) 314-1425
Indirizzo e-mail: care@dwellanora.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)